Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je DERYAN bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Zijn er verzendkosten verbonden aan mijn bestelling?
Verzending is gratis voor alle bestellingen boven de €50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Als je twijfelt tussen twee maten, raden we aan om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je ook een Track & Trace code.