Retourneren & Ruilen

Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je mode-aankopen; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retourzending aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, stort DERYAN het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.